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Sorteo en Instagram: checklist para crear un sorteo o concurso

By 2 enero, 2020 febrero 8th, 2020 No Comments

Los concursos y sorteos en Instagram son una buena estrategia para ganar seguidores, aumentar el engagement, premiar la fidelidad de tu comunidad, incrementar la visibilidad o tener más alcance con la cuenta. Está demostrado que las marcas que realizan  sorteos en Instagram  suelen alcanzar un crecimiento de seguidores mucho más rápido.

¡Ojo! Parece simple pero sino tienes un plan de comunicación desarrollado y definidas las pautas del concurso o sorteo puedes llevarte un chasco y atraer una comunidad que no es afín a tu marca. Estoy segura que has visto más de un concurso en Instagram sin estrategia o en el que simplemente has participado sin tener ningún vínculo con la marca. Este es uno de los errores más comunes, no llegar al público objetivoUno de los errores más comunes de las marcas cuando hacen sorteos en Instagram es no llegar a su público objetivo Clic para tuitear

En este post, voy a explicarte los  pasos para crear un sorteo en Instagram , cómo elegir a los ganadores, herramientas para medir el rendimiento y casos de éxito para que saques ideas para tu próximo concurso o sorteo ¡¡Vamos al lío!! 😉  

1. Objetivos, público y duración

Lo primero de todo es definir el objetivo de tu sorteo en Instagram  y cuáles van a ser los KPIS (indicadores) para medir el resultado. ¿Qué quieres conseguir?

  • Aumentar los seguidores
  • Dar a conocer un nuevo producto o servicio
  • Incrementar la interacción
  • Fidelizar a tu comunidad
  • Obtener contenido generado por los usuarios, participación (estrategia de crowdsourcing)
  • Potenciar la visibilidad de tu marca, branding…

Es importante tener claro tu objetivo para decidir qué tipo de concurso o sorteo vas a realizar.  ¿Sorteo o Concurso? ¿Cuáles son las diferencias?   A mí personalmente me gustan más los concursos ya que involucras más a la audiencia pero todo va a depender de lo que quieras conseguir. 

Sorteo o concurso en Instagram: ¿Qué es mejor?

Un sorteo no requiere mucha implicación por parte de los usuarios, consiste en elegir el ganador al azar entre todos los participantes. Por ejemplo, un sorteo entre todos los comentarios de una publicación.

Sin embargo, en un concurso se valora el esfuerzo de participación del usuario. Por ejemplo: seleccionar cuál ha sido la foto o vídeo más original mediante una votación o con un jurado.  

Hay que tener claros los objetivos, si quieres mucha participación en una publicación y aumentar la interacción lo ideal es optar por un sorteo. Pero si buscas más implicación, contenido generado por el usuario o incluso ganar más visibilidad a través de un hashtag debes apostar por un concurso.

Otro punto del que no debes olvidarte es  ¡¡LA DURACIÓN!!  No hay un tiempo definido, pero te recomiendo que tu concurso no se extienda demasiado, desde un día hasta dos semanas como mucho. Hay que trabajar muy bien la estrategia de cómo difundir el concurso, cómo llegar a mucha gente y potenciar el recuerdo de marca.

Es recomendable que también ¡¡espíes a tu competencia!! Puedes hacerlo a través de hashtags o analizando si han realizado algún concurso. Fíjate en su estrategia para tener un punto de partida más claro. Puedes usar esta herramienta para analizar una cuenta en Instagram: ninjalitics

2. Tipo de concursos y mecánica de participación

Una de las ventajas de Instagram, a diferencia de otras redes sociales, es que su política no tiene tantas limitaciones a la hora de organizar un concurso o sorteo como tiene Facebook.

La normativa de Instagram te permite pedir al usuario que comente tu publicación, menciones, que participen utilizando un hashtag que establezcas, que sigan a la cuenta o que den un simple like a la publicación. Aquí te dejo su política de promociones oficial para que le eches un ojo.

TIPOS DE SORTEOS O CONCURSOS EN INSTAGRAM

  • Concurso por fotos o vídeo (el usuario sube el contenido a su perfil mencionando a la marca o con un hashtag)
  • Concurso por votos o jurado propio (la comunidad o un jurado vota cuál es el ganador)
  • Sorteo Aleatorio entre menciones (participar mencionando a dos amigos en comentarios)
  • Sorteo aleatorio entre comentarios (participar solamente en la publicación con comentarios)
  • Sorteo en stories (participar en las historias mencionando a la cuenta)
  • Sorteo promocionado por un influencer (participación en la cuenta del influencer)

3. Elección del hashtag

Si la mecánica de participación va a consistir que el usuario tiene que subir una foto o vídeo a su perfil debes crear un hashtag propio para poder monitorizarlo.

Elegir un hashtag efectivo es un factor clave para el recuerdo y facilitar la implicación del usuario en un concurso de Instagram. Clic para tuitear

Te recomiendo que investigues bien el hashtag que vas a usar, que no esté en uso por otras marcas y que sea una etiqueta única. Tienes estas opciones:

  1. Crear un hashtag desde cero para el concurso
  2. Posicionar un hashtag que te interese con la marca o un tag de branding con el nombre de la empresa ¡¡lo que más te convenga!!

Herramientas para buscar hashtags en Instagram

Aquí te dejo unas herramientas muy útiles para comprobar si el hashtag está en uso y para inspirarte:

4. El premio y las bases legales del concurso

Todo concurso o sorteo tiene que tener unas condiciones plasmadas en un documento dónde se detalle todo, es decir, las bases legales. Estos son los puntos más importantes que deben recopilar las bases:

  1. Identificador del organizador
  2. Fecha de inicio del concurso o sorteo
  3. El premio que se va a entregar y su valor
  4. Fecha límite para participar
  5. Cómo participar en el sorteo o concurso de Instagram
  6. Fecha de cuándo se va a anunciar el ganador
  7. Cómo se va a elegir al ganador
  8. Nº de ganadores
  9. Nº de suplentes (si hay)
  10. Protección de datos de carácter personal (especificar para qué vas a usar los datos personales de los participantes)
  11. Si hay penalizaciones por incumplir las normas

Modelo de Bases Legales
Aquí te dejo una plantilla que puedes usar como referencia para tus bases legales. No es necesario que estén validadas por un notario, las puedes generar tu mismo.

Puntos fiscales que debes tener en cuenta:
La realización de un sorteo a través de las redes sociales tiene también una serie de implicaciones fiscales, tanto para el organizador del mismo como para el ganador del premio, si bien, estas implicaciones desembocan en todo caso en una obligación para el organizador del sorteo.

En primer lugar, el organizador, por el hecho de realizar en sorteo gratuito y aleatorio tendrá que pagar una tasa que se calculará en base al valor del premio y que será el 10% de dicho importe (según se recoge en la Ley 13/2011 de Regulación del Juego).

En segundo lugar, se deberá aplicar un porcentaje de retención sobre la base del premio entregado al ganador del mismo (19% de retención para 2020). Esta retención sólo será aplicable si el valor del premio es superior a 300 euros, puesto que, en caso contrario, no existirá obligación de aplicar retención por parte del organizador del sorteo.  Es importante detallar en las bases legales si esta retención la va asumir el organizador o el ganador. Más ejemplos de bases legales: ver modelo

5. Cómo elegir al ganador del sorteo en Instagram

¿Manualmente? ¿A través de un jurado? ¿A través de una app externa? ¿De forma aleatoria? La elección del ganador dependerá de la mecánica de participación. A continuación te dejo una serie de  herramientas muy útiles para seleccionar a los ganadores de un sorteo en Instagram: 

En caso de ser un sorteo aleatorio puedes gestionarlo así: 

  1. Sorteo entre todos los comentarios
  2. Sorteo entre los likes de la publicación (¡ojo! van a quitar los likes visibles de Instagram)

 Herramientas gratis para elegir a los ganadores de un sorteo:

  • Commentpicker: Si tu objetivo es seleccionar de forma aleatoria un ganador entre todos los comentarios realizados en la publicación del sorteo, esta es tu herramienta. Para poder usar la herramienta tienes que registrarte con la cuenta de Instagram y así podrás insertar la URL de la publicación del sorteo y por último, debes hacer clic en el tercer paso para que te genere entre todos los comentarios un nombre al azar.

  • AppSorteos: Esta herramienta es muy similar a la anterior, simplemente tienes que insertar la URL de la publicación y te permite aplicar unos filtros sobre el sorteo (por menciones, comentarios, etc). Lo que hace es generar los ganadores aleatoriamente entre los participantes del post e incluso puedes descargar un certificado con el nombre seleccionado. ¡Esta es una de mis favoritas, muy intuitiva y visual!

  • Sortea2: Esta aplicación es más manual, necesitas tener el listado con todos los nombres de los participantes para importarlos y generar el ganador de forma aleatoria. Tiene varios sorteos: simple, avanzado y certificado (éste último cuesta 2,99€).

  • Giveawation: Para poder usarla tienes que registrarte con tu cuenta de Instagram. El único inconveniente es que solamente tiene en cuenta los últimos 150 comentarios de la publicación (por la API de Instagram). Te permite aplicar unos filtros para el sorteo (por etiquetas, menciones) y solamente puedes hacer un único sorteo por publicación.

En caso de ser un concurso lo puedes gestionar de la siguiente manera: 

  1. Concurso a través de un hashtag: elegir la foto o vídeo más creativa (lo puedes monitorizar, por ejemplo, con Hootsuite)
  2. Concurso en stories (la historia más creativa)
  3. Concurso por votos (selección de las 3 mejores fotos y luego haces un collage para que tu comunidad vote cuál es la mejor de las 3)
  4. Concurso por jurado (decisión interna)

Herramientas de pago para elegir a los ganadores de un sorteo o concurso en Instagram:

Te recomiendo que si va a ser un concurso o sorteo potente, recurras mejor a herramientas de pago como por ejemplo: Easy Promos o Cool Tabs. Ambas están disponibles para todas las redes sociales. Yo he probado personalmente Easy Promos y te facilita absolutamente todo, te genera las bases legales, te monitoriza el concurso y elige al ganador con un documento de validez. Tiene diferentes planes dicha herramienta aunque si es la primera vez que usas la herramienta, el primer sorteo es gratuito. ¡Te animo a probarla! 

Consejos para elegir al ganador del sorteo en Instagram
  • Cuando elijas al ganador, emítelo en directo o graba un vídeo para transmitir confianza
  • Crea una imagen para cerrar el sorteo y anunciando al ganador
  • Sé lo más transparente y cercano posible
  • ¡No olvides de dar las gracias a todos los participantes!
  • Aprovecha el contenido generado por los usuarios en el concurso haciendo un collage con todos los participantes 

6. Cómo crear el post perfecto para un sorteo en Instagram

A continuación me gustaría darte unos consejos para la creación de la pieza creativa del concurso o sorteo. Es muy importante el diseño de la imagen y la estructura del copy para que funcione bien.

Consejos prácticos para diseñar la imagen del concurso:  

  • La imagen tiene que estar optimizada, debe cumplir un mínimo de 1080 x 1080 pixeles
  • Te recomiendo que la palabra SORTEO aparezca en la imagen o una llamada a la acción: “PARTICIPA” “GANA»
  • Intenta que en el diseño de la imagen aparezca algo de la marca: el premio, fotos del equipo, etc.
  • Si el sorteo consiste en participar con un hashtag puedes potenciarlo en el diseño de la imagen
  • Si quieres reforzar la imagen de marca, inserta el logotipo de la marca y sus colores corporativos

Herramientas TOP para diseñar la imagen del sorteo o concurso
  • Canva (plantillas para Instagram)
  • Desygner (plantillas)
  • Freepick (vectores)
  • Pablo Buffer (banco de imágenes con editor)
  • Bancos de imágenes libres de derecho: Unsplash, Pexels y Pixabay
  • Crello (herramienta de plantillas) 

Consejos para el copy-texto del post del sorteo:

  • Agrega llamadas a la acción en la primera línea que incite al usuario a participar. Recuerda que Instagram muestra las 25 primeras palabras, el resto de texto obliga al usuario a hacer clic en leer más
  • Explica los beneficios del sorteo ¿qué obtiene el usuario por participar?
  • Describe el premio al inicio
  • Desglosa los puntos claves para participar. Debes ser claro y no marear mucho al usuario
  • Usa emojis para potenciar la información y enumerarla de forma más visual
  • Especifica también dónde puede ver las bases legales
  • Detalla cuándo vas a anunciar al ganador y cómo lo vas a hacer
  • Anuncia si lo vas a emitir en directo
  • Puedes enlazar las bases en la biografía de forma provisional (usa bit.ly para acortar la URL)
  • Usa hashtags propios o relacionados con el concurso. Por ejemplo: #sorteo

7. Cómo promocionar un sorteo en Instagram

Te recomiendo que prepares bien un plan de difusión para conseguir la máxima participación en tu sorteo o concurso. Aquí te dejo una serie de recomendaciones:

  • Difúndelo en otras redes sociales para fomentar la participación y llevar tráfico hacia Instagram
  • Aprovecha el potencial de Instagram Stories de forma creativa para aumentar la participación en el post del feed
  • ¡Haz recordatorios constantes en las stories de tu sorteo!
  • Inserta en la biografía una llamada a la acción para que participen y la URL de las bases legales
  • Si va a ser un concurso potente puedes agregar un banner en tu página web 
  • Si lo consideras necesario, puedes lanzar una campaña de e-mail para promocionarlo
  • Realiza campañas en Instagram Ads para lograr más alcance. ¡Recuerda que tu imagen no puede superar el 20% de texto para crear posts promocionados!
  • Usa el hashtag #sorteo o #concurso en tu publicación para tener más alcance
  • Haz colaboraciones con otros influencers. Por ejemplo, que el influencer comparta el sorteo con el requisito que sigan a tu cuenta y a la suya. 
  • No olvides difundir el resultado una vez terminado el concurso a través de una foto o vídeo ¡¡si es en directo mucho mejor!!  😉
  • Si el concurso ha consistido en subir una foto, haz un súper collage con todos los que han participado y etiquétalos para darles las gracias ;

8.  Ideas y ejemplos de concursos y sorteos en Instagram

He intentado recopilar una serie de ejemplos que me han parecido muy prácticos para que los tomes como referencia para diseñar tu sorteo o concurso ¡Espero que te gusten!

ejemplo de sorteo o concurso en instagram

concurso en instagram

9. Cómo medir el rendimiento de un sorteo

Otro de los puntos que no debe faltar en la estrategia de tu concurso o sorteo en Instagram son los KPIS que vas a fijar para medir los resultados obtenidos. ¡Recuerda que siempre tenemos que medir nuestras acciones! Cada estrategia está compuesta por acciones y KPIS para medir los resultados. Aquí te dejo una serie de métricas que puedes tener en cuenta para analizar los resultados del sorteo en Instagram:

  • Nº de usuarios que han participado
  • Nº de seguidores que has logrando incrementar diariamente durante el concurso o sorteo activo
  • Alcance con la publicación ¿A cuántas personas has logrado llegar con tu post del sorteo?
  • Interacciones en la publicación: clics, guardados, likes, comentarios
  • Nº de visitas al perfil durante el sorteo activo
  • Nº de clics en el enlace de la biografía (bases legales o landing del sorteo)
  • Impresiones con el hashtag del concurso (en caso de que se use uno)
  • Ratio de engagement de la publicación del sorteo/concurso

Es importante realizar un seguimiento de tu sorteo en Instagram, es decir, monitorizar el hashtag o todas las menciones que vayas teniendo en el post. Puedes obtener estas métricas con las propias estadísticas que da la red social Instagram, con Metricool, con la herramienta NinjaLictis, Google Analytics o incluso con Phlanx.

¡Recuerda compartir el ganador en una publicación o anunciar que tu sorteo ya está cerrado! 😉

10. Resumen de cómo crear un sorteo en Instagram

Aquí te dejo un resumen de todos los pasos que debes tener en cuenta para crear un sorteo en Instagram:

Claves para lanzar tu sorteo en Instagram
  1. Objetivo y tipo de concurso o sorteo
  2. Duración del concurso y lanzamiento. Recuerda que no se recomienda que dure más de dos semanas. Te recomiendo que te apoyes en las estadísticas de tu cuenta para definir el día y hora de lanzamiento del concurso para asegurar un buen alcance.
  3. Premio: es el factor clave que va a motivar al público para participar
  4. Mecánica de participación: subir una foto con un hashtag, comentar una publicación, mencionar a un amigo…
  5. Cómo vas a elegir al ganador: ¿Manualmente? ¿Por un jurado? ¿Votos? ¿Una app externa?
  6. Bases Legales: documento que recopila toda la información del organizador y pautas del sorteo
  7. Generar el diseño de la publicación, la imagen 
  8. El copy que sea conciso y donde resumas los pasos para participar
  9. Difusión en otros canales y lanzamiento del concurso o sorteo
  10. Seguimiento: una vez lanzado, no olvides monitorizar todo lo que va pasando con tu concurso
  11. Difundir el resultado: haz una imagen o vídeo para compartir el resultado con los ganadores y agradecer a todos los que han participado. Incluso te recomiendo que grabes un vídeo en directo para generar más confianza.
  12. Analizar las métricas obtenidas en base a los KPIS fijados ¿Has logrado tu objetivo?
sorteo en instagram

¡Espero que te sea útil este post! ¡Ahora a por todas con tu sorteo en Instagram para lograr tus objetivos con la cuenta! 😉

Leti Grijó

Author Leti Grijó

Especializada en Marketing Digital y Apasionada del mundo de los Eventos.

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